Richtlinien & AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 01.03.2025

1. Allgemeines
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Terminvereinbarungen und Transaktionen zwischen Joy Cosmetic Studio (Inhaberin: Mariana) und der Kundin/dem Kunden. Mit der Buchung eines Termins – ob persönlich, telefonisch oder digital – gelten diese Bedingungen als verbindlich anerkannt.

2. Dienstleistungen

Joy Cosmetic Studio erbringt alle kosmetischen Behandlungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Berücksichtigung aktueller Standards in der Kosmetikbranche. Änderungen im Behandlungsablauf oder bei Produkten werden vorab mit der Kundin/dem Kunden besprochen.

3. Terminvereinbarung & Stornobedingungen

Terminvereinbarung:
Termine können persönlich, telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über Social Media vereinbart werden. Jeder gebuchte Termin ist verbindlich.

Stornierung / No-Show:
Wird ein Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, oder erscheint die Kundin / der Kunde nicht zum Termin (No-Show), wird eine Ausfallgebühr von 50 % der gebuchten Behandlung in Rechnung gestellt. Diese Gebühr deckt den Verdienstausfall und die reservierte Zeit.

Verspätung:
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann die Behandlung verkürzt oder – je nach Terminplanung – vollständig abgesagt werden. Auch in diesem Fall wird eine Ausfallgebühr von 50 % der gebuchten Behandlung fällig.

4. Minderjährige

Behandlungen bei Minderjährigen erfolgen nur mit schriftlicher Einverständniserklärung einer erziehungsberechtigten Person.

5. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Durchführung und Dokumentation kosmetischer Behandlungen gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

6. Haftungsausschluss

Joy Cosmetic Studio übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder nicht mitgeteilte gesundheitliche Informationen entstehen. Ebenso haftet das Studio nicht für persönliche Gegenstände, die mitgebracht wurden

7. Bild- & Videoaufnahmen

Mit ausdrücklichem Einverständnis dürfen vor- und nachher Bilder zu Präsentationszwecken (z. B. auf Social Media) verwendet werden. Die Verwendung erfolgt ausschließlich mit Zustimmung.

8. Verhaltensregeln

Kundinnen und Kunden werden gebeten, sich während des Studioaufenthalts respektvoll zu verhalten. Bei unangemessenem Verhalten behält sich Joy Cosmetic Studio das Recht vor, die Behandlung abzubrechen oder ein Hausverbot auszusprechen.

9. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gelten dann die gesetzlichen Regelungen.